Pedido de ajuda

Olá amigos. Adquiri um hd-200 e o dongle azplus, ontem, o dongle ainda nao instalado, contudo fiz a atualização do deco azplus hd-200 (05.09.2010), mas travou, fica o aparelho ligado, nao desliga, nao funciona o controle, fica em "ON", sou novo nisso, gostaria ke me ajudasse, como desbloquear atraves do loader, tentei mas nao consegui. Kem puder me dar uma luz....

Caros colegas, meu deco travaou, na hora que atualizei fiz alguma coisa errada. Acho que terei que fazer um Recover, como eu faço? é somente através do cabo RS232?
abraços, aguardo respostas.