Mini ibox hd branco ] só acende ( 0000 ) verdes e nao liga. ME AJUDEM POR FAVOR

Olá pessoal estou precisando de uma ajuda de vcs meu mini ibox hd só acende o display com 0000 verde e nao aparece nada na tv, nao aceita nem o comando do controle remoto liga/desliga, Já tentei fazer o Recorvery mas continuou a mesma coisa , nao dá pra atualizar porque nao aparece nada nem menu, POR FAVOR ALGUEM ME AJUDA
Att.:Rafael Obrigado